Terms & Conditions
General terms and conditions
1. Scope and definitions
1.1. For the business relationship between Aaron Pilsan, Pflugstraße 11, 10115 Berlin(hereinafter referred to as the "PROVIDER") and the recipient of the services (hereinafter referred to as the "CLIENT", together also referred to herein as the "PARTIES"), in particular with regard to contracts for concert activities, These General Terms and Conditions shall apply exclusively to contracts for concert activities, teaching and training activities in the area of learning to play the piano and in the area of consulting services with regard to the acquisition of concerts (hereinafter referred to as "Services").
1.2. Contradictory, deviating or supplementary general terms and conditions of the CLIENT shall not become part of the contract unless the PROVIDER expressly agrees to their validity. These General Terms and Conditions shall also apply if the PROVIDER performs services without reservation in the knowledge of terms and conditions of the CLIENT that contradictor deviate from these General Terms and Conditions.
1.3. The contractual basis results from the individual agreement between the PROVIDER and the CLIENT (e.g. in the form of an offer) as well as from these terms and conditions.
1.4. The General Terms and Conditions shall also apply to all future service relationships between the PROVIDER and the CLIENT (in connection with the subject matter of the service offered) without the need for express inclusion.
1.5. Where the generic masculine is used in the following provisions, this is solely for reasons of simplicity and does not imply any judgement.
2. Services
2.1. The PROVIDER offers services in the field of concert activities, in the field of learning to play the piano and in the field of consulting services with regard to the acquisition of concerts, which can take place in a multimedia, video-based, telephone and/or on-site manner. Depending on the service package, the services are provided in a standardised and/or individualised manner and can be carried out individually or on a group basis and, in particular, also include videos, audio recordings and/or online training courses. The concrete scope of services results from the individual agreement between PROVIDER andCLIENT.
2.2. The PARTIES agree that the PROVIDER expressly does not owe the CLIENT any specific quantitative and/or economic success.
2.3. The performance of services by the PROVIDER is linked to the agreed dates. A transfer of the entitlement to performance to a later date is excluded.
2.4. The PROVIDER is entitled to use the assistance of third parties, in particular subcontractors, to fulfill individual or all contractual obligations.
2.5. With regard to the contents of a coaching, service and/or consulting contract entered into with the PROVIDER, the latter shall have a right to determine performance pursuant to §315 of the German Civil Code (BGB).
2.6. If the PROVIDER's services are offered and/or distributed by so-called resellers (e.g. Copecart, Digistore 24, or the like), these terms and conditions shall apply with priority.
3. Conclusion of contract
3.1. The presentation of the services on the website, in social networks, in brochures or in advertisements does not constitute a binding offer by the PROVIDER to conclude a contract.
3.2. The conclusion of the contract between the PROVIDER and the CLIENT can take place by telephone (in particular by video or video chat and/or telephone), in text form (in particular by e-mail) or in writing.
3.3. The PROVIDER confirms receipt of the CLIENT’s order or enquiry by sending a confirmation email. This confirmation does not yet represent the acceptance of the contractual offer by the PROVIDER. It merely serves to inform the CLIENT that the order or enquiry has been received by the PROVIDER.
3.4. The declaration of acceptance of the contract offer shall be made by means of an express contract confirmation by email.
3.5. In the case of contracts concluded by telephone between the PROVIDER and the CLIENT, the CLIENT consents to the PROVIDER recording the telephone call and/or video conference with the CLIENT for purposes of proof and documentation.
3.6. The CLIENT expressly agrees not to disclose to any third party any login usernames, passwords, materials and links to which the CLIENT obtains access under this Agreement.
4. Remuneration
4.1. The respective remuneration applicable at the time of the conclusion of the contract shall apply to the services, unless a remuneration deviating from this has been agreed individually. Unless otherwise agreed, all prices include VAT. In the case of concert engagements, contracts within Germany are exempt from VAT; otherwise the reverse charge applies to the recipient of the service.
4.2. Unless otherwise agreed, the CLIENT shall be obliged to make advance payment. The agreed remuneration shall be due immediately upon conclusion of the contract and payable within 10 days. In the case of concert engagements, remuneration shall generally be due within 10 days after the performance has been rendered.
4.3. If the CLIENT fails to perform a necessary act of cooperation and thereby prevents the PROVIDER from performing the service, the PROVIDER's claim to remuneration shall remain unaffected in any case. In this case, however, the PROVIDER must take into account any expenses saved or not incurred.
5. Delay
5.1. If the CLIENT is in default with due payments, the PROVIDER reserves the right not to perform further services until the due payments have been settled.
5.2. The PROVIDER is entitled to terminate the contract for good cause pursuant to § 626 (1)BGB and to discontinue all services. An important reason exists in particular if the CLIENT is in arrears with at least two installments due to the PROVIDER in the case of an agreed installment payment. The PROVIDER is entitled to claim the entire remuneration that would be due by the next ordinary termination date as damages. In this case, however, the PROVIDER must take into account any expenses saved or not incurred.
6. Obligations of the PARTIES to perform the agreed services
6.1. As a matter of principle, the PROVIDER shall provide all contractually promised services only from the time of the conclusion of the contract.
6.2. The CLIENT shall ensure that the PROVIDER has at all times all the necessary information required to achieve the best possible advisory outcome.
6.3. The CLIENT must ensure that the technical requirements are met in order to be able to use the offer in full. This applies, for example to a sufficiently powerful internet connection, PC/notebook/smartphone, messenger services, etc. The PROVIDER is not responsible for any unavailability in this aspect.
6.4. The CLIENT is obliged to arrive punctually at all agreed consultation appointments (in particular 1:1). The CLIENT shall report any delays without delay. If additional costs are incurred by the PROVIDER due to a delay for which the CLIENT is responsible (e.g. due to delays in the PROVIDER's workflow, expenses that have become fruitless such as rental costs), the CLIENT shall bear these.
6.5 The postponement of an agreed consultation appointment in advance requires the express consent of the PROVIDER in text form, which can only be granted subject to the time availability of the PROVIDER. Otherwise (in particular also in the event of cancellation by the CLIENT) the agreed consultation appointment shall lapse without substitution.
6.6. The PROVIDER shall be entitled at any time to conduct counseling sessions digitally (e.g. via Zoom, Teams, Skype, Team viewer or the like).
7. Terms of service and delivery
7.1. The initial term of the PROVIDER's services shall be agreed individually with the CLIENT.
7.2. The PROVIDER is entitled to provide services in part insofar as this is reasonable for the CLIENT and/or corresponds to the purpose of the contract concluded.
7.3. Unless otherwise agreed, the services shall be provided in the course of using means of distance communication.
8. Contract period
8.1. The contract is concluded for the term agreed in accordance with the individual contractual agreement (initial term). The initial term corresponds to the minimum duration of the obligations which the CLIENT enters into with the contract.
8.2. Early ordinary termination is excluded.
8.3. The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected.
9. Participation in workshops, seminars and events
9.1. If the service is provided within the framework of workshops, seminars or events, the following provisions shall apply in addition:
9.2. The booking of workshops, seminars, events and the like (hereinafter "appointment") is binding.
9.3. If additional costs are incurred by the PROVIDER in connection with an agreed appointment due to a delay caused by the CLIENT (e.g. due to delays in the PROVIDER's workflow), these shall be borne by the CLIENT.
9.4. In the event of a cancellation within four weeks of the agreed date, the CLIENT shall be obliged to reimburse the PROVIDER for the costs incurred, but at least 30% of the agreed remuneration. In the event of a cancellation within 7 days of the agreed date, the CLIENT shall be obliged to pay the agreed remuneration in full. The PROVIDER must, however, take into account any expenses saved or not incurred.
10. Terms of payment
10.1. Payment is possible by invoice and direct debit.
10.2. The PROVIDER is entitled to commission third parties with the processing of payments to the CLIENT. The CLIENT authorises the PROVIDER to enter (payment) data on behalf of the CLIENT.
10.3. In the event of payment by direct debit, the CLIENT undertakes to grant the PROVIDER a (SEPA) direct debit authorisation immediately after conclusion of the contract, but no later than within 7 days after conclusion of the contract.
10.4. The advance information can be sent to the CLIENT up to one day before direct debit collection.
10.5. If a direct debit is not honored, e.g. due to insufficient funds in the account or due to the provision of incorrect bank details, or if the CLIENT culpably objects to the direct debit although he is not entitled to do so, the CLIENT shall bear the fees incurred as a result of the chargeback by the respective credit institution.
10.6. All billing modalities, in particular invoicing, shall be carried out electronically via the e-mail address provided by the CLIENT. The CLIENT hereby expressly agrees to this.
11. Liability for damages
11.1. The PROVIDER shall be liable, irrespective of the legal grounds, within the framework of the statutory provisions only in accordance with the following regulations:
11.2. The PROVIDER shall be liable without limitation for damages arising from injury to life, body or health that are based on intent or negligence on the part of the PROVIDER or one of its legal representatives or vicarious agents. In addition, the PROVIDER shall be liable for damages based on intent or gross negligence on the part of the PROVIDER or one of its legal representatives or vicarious agents as well as for damages due to non-compliance with a guarantee or warranted characteristic given by the PROVIDER or due to fraudulently concealed defects.
11.3. The PROVIDER shall be liable, limited to compensation for the foreseeable damage typical for the contract, for such damage that is based on a slightly negligent breach of material contractual obligations by him or one of his legal representatives or vicarious agents. Material contractual obligations are obligations the fulfillment of which is essential for the proper performance of the contract and on the observance of which the contractual partner may regularly rely.
12. Data protection, confidentiality
12.1. The CLIENT is informed that the PROVIDER collects, processes and uses personal inventory and usage data in machine-readable form within the scope of the purpose of the contractual relationship. All personal data shall be treated confidentially.
12.2. The PARTIES undertake to treat as confidential any information from the other party's sphere of activity that becomes known to them in the course of the performance of the contract.
13. Copyright
13.1. All content made available within the framework of the performance of the contract is protected by copyright.
13.2. The CLIENT shall receive a - simple - right of use to use the contents for the duration of the contract. Any passing on and/or duplication of the contents is prohibited. In particular, the CLIENT is not entitled to make picture, film or sound recordings of the course materials and/or live coaching sessions without the express permission of the PROVIDER. Any infringement will be prosecuted and will lead to possible claims for damages.
13.3. The CLIENT agrees that sound and image recordings with the participation of the CLIENT, in particular of concerts, events, meetings, consultations, group calls and the like, in particular also with the participation of third parties, may be made and evaluated by the PROVIDER without limitation as to time, place and content - within the framework of the contractual relationship and the uses connected there with.
14. Right of withdrawal
14.1. In the event that the contractual agreement is an off-premises contract or a distance selling contract and the CLIENT is a consumer within the meaning of Sec1on 13 of the German Civil Code (BGB), i.e. makes the purchase for purposes which are predominantly attributable neither to a commercial nor to a self-employed professional activity, the CLIENT shall have aright of revocation in accordance with the following provisions.
14.2. The right of withdrawal expires in the case of a contract for the provision of services pursuant to Section 356 (4) of the German Civil Code (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB) if the PROVIDER has provided the service in full and has only begun to provide the service after the CLIENT has given his express consent to this and at the same time confirmed his knowledge that he loses his right of withdrawal upon complete fulfillment of the contract by the PROVIDER.
Cancellation policy
Right of withdrawal
You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day of the conclusion of the contract.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Aaron Pilsan, Pflugstraße 11,10115 Berlin, Tel.: 0176 34614895, Email: [email protected]) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear declaration (e.g. a letter or email sent by post). You can use the attached model cancellation form for this purpose, which is, however, not mandatory.
To comply with the cancellation period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of cancellation before the end of the cancellation period.
Consequences of revocation
If you withdraw from this contract, we must repay you all payments that we have received from you, including the delivery costs (with the exception of the additional costs resulting from the fact that you have chosen a type of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us), without delay and at the latest within fourteen days from the day on which we received the no1fica1on of your withdrawal from this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged for this repayment.
If you have requested that the services begin during the withdrawal period, you must pay us a reasonable amount corresponding to the proportion of the services already provided up to the time you notify us of the exercise of the right of withdrawal in respect of this contract compared to the total scope of the services provided for in the contract.
Sample cancellation form
(If you wish to revoke the contract, please complete and return this form).
-To Aaron Pilsan, Pflugstraße 11, 10115 Berlin, Email: [email protected]
- I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)
- Ordered on (*)/Received on (*)
- Name of the consumer(s)
- Address of the consumer(s)
- Signature of the consumer(s) (only in the case of no1fica1on on paper) Date
(*) Delete as applicable.
15. Reference
The PROVIDER may mention the CLIENT by name in any medium as a reference. This also includes the naming and use of any protected trademarks, designations or logos as well as his likeness. The PROVIDER is not obliged to mention the CLIENT.
16. General provisions
16.1. All disputes in connection with these General Terms and Conditions, irrespective of the legal reason, shall be governed exclusively by the laws of the Federal Republic of Germany, to the exclusion of all provisions of conflict of laws that refer to another legal system.
16.2. The CLIENT can view the General Terms and Conditions at any time at https://www.aaronpilsan.com/AGB, as well as print or save them by using the corresponding function of the browser ("Print" or "Save as").
16.3. The PROVIDER shall conclude contracts exclusively in German or English.
16.4. Any invalidity of one or more provisions of these General Terms and Conditions shall not affect the validity of the remaining provisions of these General Terms and Conditions.
16.5. Complaint procedure via Online Dispute Resolution for Consumers (OS): ec.europa.eu/consumers/odr/. We are not willing and not obliged to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.
Status: April 2023
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Aaron Pilsan, Pflugstraße 11, 10115 Berlin (im Folgenden kurz "ANBIETER" genannt) und dem Empfänger der Leistungen (im Folgenden kurz "KUNDE" genannt, zusammen hier auch als die „PARTEIEN“ bezeichnet), insbesondere im Hinblick auf Verträge über Konzert Tätigkeiten, Lehr-, und Trainingstätigkeiten in dem Bereich Erlernen des Klavierspielens und im Bereich der Beratungsleistungen hinsichtlich der Akquise von Konzerten (nachfolgend kurz „Leistungen“ genannt) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.2. Widersprechende, abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des KUNDEN werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn der ANBIETER stimmt deren Geltung ausdrücklich zu. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn der ANBIETER in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichenden Bedingungen des KUNDEN Leistungen vorbehaltlos ausführt.
1.3. Die vertragliche Grundlage ergibt sich aus der individuellen Absprache zwischen dem ANBIETER und dem KUNDEN (z.B. in Form eines Angebots) sowie den vorliegenden Bedingungen.
1.4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Leistungsbeziehungen zwischen dem ANBIETER und dem KUNDEN (in Zusammenhang mit dem angebotenen Leistungsgegenstand), ohne dass es einer ausdrücklichen Einbeziehung bedarf.
1.5. Sofern in den nachfolgenden Bestimmungen das generische Maskulinum verwendet wird, gilt dies einzig und allein aus Gründen der Einfachheit, ohne dass damit eine Wertung verbunden ist.
2. Leistungen
2.1. Der ANBIETER bietet Leistungen im Bereich der Konzerttätigkeit, im Bereich des Erlernen des Klavierspielens und im Bereich der Beratungsleistungen hinsichtlich der Akquise von Konzerten an, die multimedial, videobasiert, telefonisch und/oder vor Ort stattfinden können. Die Leistungen erfolgen je nach Leistungspaket standardisiert und/oder individualisiert und können einzeln oder gruppenbasiert durchgeführt werden und insbesondere auch Videos, Audioaufnahmen und/oder Online-Trainingskurse beinhalten. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Absprache zwischen ANBIETER und KUNDE.
2.2. Die PARTEIEN sind sich darüber einig, dass der ANBIETER dem KUNDEN gegenüber ausdrücklich keinen konkreten quantitativen und/oder wirtschaftlichen Erfolg schuldet.
2.3. Die Leistungserbringung durch den ANBIETER ist an die vereinbarten Termine geknüpft. Eine Übertragung des Leistungsanspruchs auf einen späteren Zeitpunkt ist ausgeschlossen.
2.4.Der ANBIETER ist berechtigt, sich zur Erfüllung einzelner oder aller vertraglichen Pflichtender Hilfe Dritter, insbesondere Subunternehmer, zu bedienen.
2.5. In Bezug auf die Inhalte eines mit dem ANBIETER eingegangenen Coaching-, Leistungs-, und/oder Beratungsvertrags steht diesem ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.
2.6. Sofern die Leistungen des ANBIETERS von sog. Resellern angeboten und/oder vertrieben werden (z.B. Copecart, Digistore24, o. dgl.), gelten vorrangig die vorliegenden Bedingungen.
3. Vertragsschluss
3.1. Die Präsentation der Leistungen auf der Webseite, in sozialen Netzwerken, in Broschüren oder in Werbeanzeigen stellt kein verbindliches Angebot des ANBIETERS auf Abschluss eines Vertrags dar.
3.2. Der Vertragsschluss zwischen dem ANBIETER und dem KUNDEN kann fernmündlich (insbesondere per Video bzw. Videochat und/oder Telefon), in Textform (insbesondere per E-Mail) oder schriftlich erfolgen.
3.3. Der ANBIETER bestätigt den Eingang der Bestellung bzw. Anfrage des KUNDEN durch Versendung einer Bestätigungs-Email. Diese Bestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch den ANBIETER dar. Sie dient lediglich der Information des KUNDEN, dass die Bestellung bzw. Anfrage bei dem ANBIETER eingegangen ist.
3.4. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch eine ausdrückliche Vertragsbestätigung per Email.
3.5. Im Fall von fernmündlich abgeschlossenen Verträgen zwischen dem ANBIETER und dem KUNDEN willigt der KUNDE ein, dass der ANBIETER das Telefonat und/oder die Video-Konferenz mit diesem zu Beweis- und Dokumentationszwecken aufzeichnet.
3.6. Der KUNDE erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, keine Login-Benutzernamen, Passwörter, Materialien und Links, auf die der KUNDE im Rahmen dieses Vertrags Zugriff erhält, an Dritte weiterzugeben.
4. Vergütung
4.1. Für die Leistungen gilt die jeweilige zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Vergütung, sofern keine hiervon abweichende Vergütung individuell vereinbart wurde. Alle Preise verstehen sich abweichend anderweitiger Vereinbarung inklusive MwSt. Bei Konzertengagements liegt für Verträge innerhalb Deutschlands eine Umsatzsteuerbefreiung vor, anderweitig gilt die Umkehr der Steuerschuldnerschaft auf den Leistungsempfänger / Reverse-Charge.
4.2. Der KUNDE ist, soweit nicht anders vereinbart, zur Vorleistung verpflichtet. Die vereinbarte Vergütung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig und zahlbar innerhalb von 10 Tagen. Bei Konzertengagements gilt grundsätzlich die Vergütung nach erbrachter Leistung innerhalb von 10 Tagen.
4.3. Unterlässt der KUNDE eine notwendige Mitwirkungshandlung und verhindert hierdurch die Leistungserbringung durch den ANBIETER, bleibt der Vergütungsanspruch des ANBIETERS in jedem Falle unberührt. In diesem Fall muss sich der ANBIETER aber dasjenige anrechnen lassen, was er an Aufwendungen erspart oder zu erwerben unterlässt.
5. Verzug
5.1. Ist der KUNDE mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält sich der ANBIETER das Recht vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich der fälligen Zahlungen nicht auszuführen.
5.2. Der ANBIETER ist berechtigt, den Vertrag bei Vorliegen eines wichtigen Grundes gem. § 626 Abs. 1 BGB zu kündigen und sämtliche Leistungen einzustellen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der KUNDE bei einer vereinbarten Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Raten gegenüber dem ANBIETER in Verzug ist. Der ANBIETER ist berechtigt, die gesamte Vergütung, welche bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig würde, als Schadensersatz geltend zu machen. In diesem Fall muss sich der ANBIETER aber dasjenige anrechnen lassen, was er an Aufwendungen erspart oder zu erwerben unterlässt.
6. Pflichten der PARTEIEN zur Durchführung der vereinbarten Leistungen
6.1. Alle vertraglich zugesagten Leistungen erbringt der ANBIETER grundsätzlich erst ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
6.2. Der KUNDE stellt sicher, dass der ANBIETER zu jedem Zeitpunkt über alle erforderlichen Informationen verfügt, die zum Erreichen eines bestmöglichen Beratungsergebnisses erforderlich sind.
6.3. Der KUNDE hat zu gewährleisten, dass die technischen Voraussetzungen bereitgehalten werden, um das Angebot vollständig nutzen zu können. Dies betrifft z.B. eine hinreichend leistungsfähige Internetverbindung, PC/Notebook/Smartphone, Messenger Dienste, etc. Der ANBIETER ist für etwaige Nichtverfügbarkeiten insoweit nicht verantwortlich.
6.4. Der KUNDE ist verpflichtet, zu allen vereinbarten Beratungsterminen (insbesondere 1:1) pünktlich zu erscheinen. Verspätungen hat der KUNDE unverzüglich anzuzeigen. Sofern durch eine vom KUNDEN verschuldete Verspätung beim ANBIETER Mehrkosten anfallen (z.B. aufgrund von Verzögerungen im Arbeitsablauf des ANBIETERS, fruchtlos gewordenen Aufwendungen wie Mietkosten), hat diese der KUNDE zu tragen.
6.5. Die Verschiebung eines vereinbarten Beratungstermins im Voraus bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des ANBIETERS in Textform, welche nur vorbehaltlich der zeitlichen Verfügbarkeit des ANBIETERS erteilt werden kann. Andernfalls (insbesondere auch bei Absage durch den KUNDEN) entfällt der vereinbarte Beratungstermin ersatzlos.
6.6. Der ANBIETER ist jederzeit berechtigt, Beratungstermine digital (z.B. via Zoom, Teams, Skype, Teamviewer oder dergleichen) durchzuführen.
7. Dienstleistungs- und Lieferbedingungen
7.1. Die Erstlaufzeit der Leistungen des ANBIETERS wird mit dem KUNDEN individuell vereinbart.
7.2. Der ANBIETER ist zur Teilerbringung von Leistungen berechtigt, soweit dies für den KUNDEN zumutbar ist und/oder dem Zweck des geschlossenen Vertrags entspricht.
7.3. Die Erbringung der Leistungen erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, im Zuge der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln.
8. Vertragslaufzeit
8.1. Der Vertrag ist für die gemäß individualvertraglicher Vereinbarung vereinbarte Laufzeit (Erstlaufzeit) geschlossen. Die Erstlaufzeit entspricht der Mindestdauer der Verpflichtungen, die der KUNDE mit dem Vertrag eingeht.
8.2. Eine vorzeitige ordentliche Kündigung ist ausgeschlossen.
8.3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9. Teilnahme an Workshops, Seminaren und Veranstaltungen
9.1. Sofern die Leistungserbringung im Rahmen von Workshop, Seminaren oder Veranstaltungen erfolgt, gelten ergänzend die nachfolgenden Regelungen.
9.2. Die Buchung von Workshops, Seminaren, Veranstaltungen und dergleichen (nachfolgend „Termin“) ist verbindlich.
9.3. Sofern im Zusammenhang mit einem vereinbarten Termin durch eine vom KUNDEN verschuldete Verspätung beim ANBIETER Mehrkosten anfallen (z.B. aufgrund Verzögerungen im Arbeitsablauf des ANBIETERS), hat diese der KUNDE zu tragen.
9.4. Der KUNDE ist verpflichtet, im Fall einer Absage innerhalb von vier Wochen vor dem vereinbarten Termin die entstandenen Kosten, mindestens jedoch 30% der vereinbarten Vergütung an den ANBIETER zu erstatten. Im Falle einer Absage innerhalb von 7 Tagen vor dem vereinbarten Termin, ist der KUNDE verpflichtet, die vereinbarte Vergütung voll zu erbringen. Der ANBIETER muss sich jedoch dasjenige anrechnen lassen, was er an Aufwendungen erspart oder zu erwerben unterlässt.
10. Zahlungsbedingungen
10.1. Die Zahlung ist per Rechnung und Lastschrifteinzug möglich.
10.2. Der ANBIETER ist berechtigt, Dritte mit der Abwicklung der Bezahlung gegenüber dem KUNDEN zu beauftragen. Der KUNDE ermächtigt den ANBIETER insoweit, in dessen Namen (Zahlungs-)Daten für den KUNDEN einzugeben.
10.3. Im Falle der Zahlung per Lastschrift verpflichtet sich der KUNDE, dem ANBIETER unmittelbar nach Vertragsabschluss, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss eine (SEPA)-Einzugsermächtigung zu erteilen.
10.4. Die Vorabinformation kann dem Kunden bis einen Tag vor Lastschrift Einzug übermittelt werden.
10.5. Wird eine Lastschrift nicht eingelöst, etwa mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Überlassung einer falschen Bankverbindung oder widerspricht der KUNDE schuldhaft der Lastschrift, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der KUNDE diejenigen Gebühren zu tragen, die infolge der Rückbuchung durch das jeweilige Kreditinstitut entstehen.
10.6. Sämtliche Abrechnungsmodalitäten, insbesondere die Rechnungsstellung, erfolgen auf elektronischem Weg über die vom KUNDEN mitgeteilte E-Mail-Adresse. Der KUNDE erklärt sich hiermit ausdrücklich einverstanden.
11. Haftung auf Schadensersatz
11.1. Der ANBIETER haftet, gleich aus welchem Rechtsgrund, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur nach Maßgabe der folgenden Regelungen.
11.2. Der ANBIETER haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf Vorsatz oder Fahrlässigkeit des ANBIETERS oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Daneben haftet der ANBIETER für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des ANBIETERS oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen sowie für Schäden wegen der Nichteinhaltung einer vom ANBIETER gegebenen Garantie oder zugesicherten Eigenschaft oder wegen arglistig verschwiegener Mängel.
11.3. Der ANBIETER haftet unter Begrenzung auf Ersatz des vertragstypischen vorhersehbaren Schadens für solche Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch ihn oder einen seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Vertragswesentliche Pflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
12. Datenschutz, Geheimhaltung
12.1. Der KUNDE wird darauf hingewiesen, dass der ANBIETER personenbezogene Bestands- und Nutzungsdaten in maschinenlesbarer Form im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses erhebt, verarbeitet und nutzt. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt.
12.2. Die PARTEIEN verpflichten sich, die ihnen im Rahmen der Vertragsdurchführung bekannt gewordenen Informationen aus dem Bereich der anderen Partei vertraulich zu behandeln.
13. Urheberrecht
13.1. Sämtliche im Rahmen der Vertragserfüllung zur Verfügung gestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
13.2. Der KUNDE erhält für die Dauer der Vertragslaufzeit ein – einfaches – Nutzungsrecht zur Nutzung der Inhalte. Jegliche Weitergabe und/oder Vervielfältigung der Inhalte ist untersagt. Der KUNDE ist insbesondere nicht berechtigt, ohne ausdrückliche Erlaubnis des ANBIETERS Bild-, Film- oder Tonaufnahmen von den Kursmaterialien und/oder Live-Coachings zu machen. Jeder Verstoß wird verfolgt und führt zu möglichen Schadensersatzansprüchen.
13.3. Der KUNDE stimmt zu, dass Ton- und Bildaufzeichnungen unter Teilnahme des KUNDEN, insbesondere von Konzerten, Veranstaltungen, Sitzungen, Beratungen, Gruppencalls und dergleichen, insbesondere auch unter Teilnahme von Dritten, angefertigt und zeitlich, örtlich und inhaltlich durch den ANBIETER unbegrenzt - im Rahmen des Vertragsverhältnisses und den damit in Zusammenhang stehenden Nutzungen - ausgewertet werden dürfen.
14. Widerrufsrecht
14.1. Für den Fall, dass die vertragliche Vereinbarung ein außerhalb von Geschäftsräumen geschlossener Vertrag oder Fernabsatzvertrag ist und der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, d.h. den Erwerb zu Zwecken tätigt, die überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, hat er ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
14.2. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen gem. § 356 Abs. 4 BGB dann, wenn der ANBIETER die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den ANBIETER verliert.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Aaron Pilsan, Pflugstraße 11, 10115Berlin, Tel.: 0176 34614895, Email: offi[email protected]) mittels einer eindeutigenErklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Aaron Pilsan, Pflugstraße 11, 10115 Berlin, Email: offi[email protected]
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
15. Referenznennung
Der ANBIETER darf den KUNDEN namentlich in jedem Medium als Referenz nennen. Dies umfasst auch die Nennung und Benutzung evtl. geschützter Marken, Bezeichnungen oder Logos sowie dessen Bildnis. Der ANBIETER ist zur Nennung nicht verpflichtet.
16. Allgemeine Bestimmungen
16.1. Auf alle Streitigkeiten in Verbindung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet, unabhängig vom rechtlichen Grund, ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss aller Bestimmungen des Kollisionsrechts, die in eine andere Rechtsordnung verweisen, Anwendung.
16.2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der KUNDE jederzeit unter der
https:// www.aaronpilsan.com/AGB, einsehen sowie ausdrucken oder speichern, indem die entsprechende Funktion des Browsers (“Drucken bzw. “Speichern unter“) genutzt wird.
16.3. Der ANBIETER schließt Verträge ausschließlich in deutscher oder englischer Sprache.
16.4. Durch eine etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt.
16.5. Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher
(OS): ec.europa.eu/ consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: April